回复：根据市政府《铜政办（2011）91号》文件规定，自2012年7月1日起，向全市居民家庭征收城市生活垃圾处理费，增强居民的环保和节约意识，倡导低碳生活。标准为居民用户每月每户3元，由首创水务公司代征，并全额上交市财政，用于居民生活垃圾无害化处理。

社区或物业公司对居民收取的是“生活垃圾卫生费”，主要是各社区垃圾清扫的费用。